Tagastamine


Tarbijana on teil õigus internetipoest tehtud ostust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisõigus puudub eritellimusel valmistatud küünalde puhul. Taganemiseks täitke taganemisavaldus ja saatke see aadressile info[at]kaabsoo.eu. Taganemisavalduse leiate selle lehe lõpuosast.  

Tagastatava eseme pakend peab olema kahjustamata. Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab tarbija asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha.

Tarbija peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on selle perioodi jooksul kauba logistikafirmale üle andnud. Taganemisavalduse kättesaamisel tagastab müüja teile hiljemalt 14 päeva jooksul kõik lepingu alusel saadud tasud. Osalise taganemise puhul tagastatakse transpordikulud proportsionaalselt tagastatud kauba hulgale.

Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud kannab tarbija, v.a juhul kui tagastamisele kuuluv kaup ei vasta tellitule (toode oli vale või defektiga).

 

Dokumendid: